Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la relation commerciale entre :

Nom : Aurélie Julie Edjidjimo Madua
Statut : Auto-entrepreneur (autónomo)
NIF : ESY6643972E
Adresse : Calle Ministro Fernández Ordoñez 2, 1C, 37900 Salamanca, Espagne
Adresse e-mail : aurelie@gooptimo.com
(ci-après dénommée "le Vendeur")
et toute personne effectuant un achat via le site web [www.gooptimo.com] (ci-après dénommée "le Client").

1. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du produit numérique "The Business English Survival kiT" (ci-après "the BEST") proposé par le Vendeur.

2.CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet [adresse du site web] d'Aurélie Julie Edjidjimo Madua. Est considérée comme "client" toute personne physique ou morale réalisant auprès d'Aurélie Julie Edjidjimo Madua une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe.

3.LIMITATION D'ÂGE
Des limitations d'âge s'appliquent : Aurélie Julie Edjidjimo Madua n'accepte que des clients de plus de 16 ans pour son produit numérique "The Business English Survival kiT" (the BEST). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l'accès à notre site, produit et services aux mineurs. Même si le contenu de notre produit n'est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d'appréhender les implications et les responsabilités du monde de l'entreprise.
Tout client ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

4.COMMANDE
Toute commande passée sur le site [www.gooptimo.com] appartenant à Aurélie Julie Edjidjimo Madua implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Le Client qui souhaite acheter the BESTdoit obligatoirement :
- Remplir le formulaire de commande en ligne
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues
- Confirmer sa commande et son paiement
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV et forme le contrat.

5.PRODUIT
"The BEST" est un kit de survie en anglais des affaires comprenant des phrases et mots clés pour faire des affaires en anglais, y compris des audios avec des accents natifs. Ce produit est disponible uniquement en ligne à travers un lien Notion.
Le Client bénéficie d'un accès aux mises à jour automatiques du kit sans frais supplémentaires.

6. PRIX
Les prix sont indiqués en euros et n’ incluent pas la TVA. Car ce produit est exempt de TVA en Espagne. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

7.PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Le produit ne sera livré qu'après réception du paiement intégral.

8. LIVRAISON
La livraison s'effectue immédiatement après la confirmation du paiement, par l'envoi d'un lien Notion via e-mail permettant l'accès au produit.

9. ANNULATION, REMBOURSEMENT ET DROIT DE RÉTRACTATION

9.1. Annulation d'une commande
L'annulation d'une commande n'est possible que si le produit numérique "The Business English Survival kiT" (the BEST) n'a pas encore été livré, c'est-à-dire si le lien Notion n'a pas encore été envoyé au Client. Pour annuler une commande, le Client doit envoyer un email à aurelie@gooptimo.com en indiquant le numéro de commande qu'il souhaite annuler.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial.

9.2. Droit de rétractation
Le droit de rétractation est la faculté pour un consommateur de retourner un produit au vendeur dans un délai légal, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conformément à la législation espagnole, le consommateur dispose normalement d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Cependant, le droit de rétractation n'est pas applicable, entre autres, aux :
"Contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison, ainsi qu'aux fichiers informatiques, fournis par voie électronique, susceptibles d'être téléchargés ou reproduits immédiatement pour un usage permanent."

9.3. Exception au droit de rétractation pour "the BEST"
L'exception au droit de rétractation pour le produit numérique "The Business English Survival kiT" (the BEST) s'applique dès que le Client utilise les identifiants pour accéder au contenu numérique ou dès que le contenu est téléchargé.
Ainsi, en acceptant les présentes conditions, le Client consent expressément à perdre son droit de rétractation dès qu'il aura accès au lien Notion contenant "the BEST". À partir de ce moment, Aurélie Julie Edjidjimo Madua ne sera pas tenue de rembourser les montants payés pour l'achat de "the BEST".

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du produit "the BEST" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du produit, qu'ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

11. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente à distance sont obligatoires, elles sont nécessaires pour le traitement de la commande et seront traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition en écrivant à aurelie@gooptimo.com

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont soumises à la législation espagnole. En cas de litige, les tribunaux espagnols seront seuls compétents.
Pour toute question relative à ces CGV, veuillez contacter : aurelie@gooptimo.com
Ce document constitue l'intégralité des Conditions Générales de Vente pour le produit "The Business English Survival kiT" (the BEST) vendu par Aurélie Julie Edjidjimo Madua.